Tham khảo

Quy định sử dụng tại 78 bet — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụCập nhật khi có thay đổi chính sáchThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
78 bet Quy định sử dụng tại 78 bet — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quy định

Nếu bạn không rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận chính sách áp dụng cho tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất — đặc biệt với các vấn đề liên quan đến xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu xem lại tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Kênh phù hợp khi bạn cần gửi tài liệu xác minh hoặc hỏi nhanh về quy định áp dụng cho ví điện tử của mình.
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là văn bản pháp lý — đó là nền tảng để bạn hiểu rõ quyền lợi của mình khi dùng dịch vụ tại 78 bet. Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng, và bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xác minh tài khoản, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy định.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp và rút — kể cả các giao dịch qua ví điện tử — được lưu trữ trong tài khoản của bạn để phục vụ tra soát khi cần. Thời hạn lưu trữ theo quy định hiện hành.
Liên hệ khi có tranh chấp Nếu có bất đồng về điều khoản hoặc giao dịch, liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quy định tại 78 bet

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được phép không, hãy hỏi đội hỗ trợ trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, kể cả số dư bên trong.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chủ tài khoản 78 bet đã đăng ký. Giao dịch từ ví người khác sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi đều được thông báo trên trang này trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp thuận.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống. Chúng tôi sẽ xem xét lý do khóa và thông báo hướng xử lý cụ thể cho bạn.